MEMORIA Business
Aufträge, CRM und
Betriebssystem
für Bestattungsunternehmen
Partner von MEMORIA erhalten Anfragen aus dem Marktplatz und begleiten sie bis zum Abschluss und Aftercare in einer einzigen Oberfläche.
+38%
Auftragswachstum bei Partnern im ersten Jahr
−52%
Zeitaufwand für die Dokumentenerstellung
4.2
Zusatzverkäufe pro Auftrag
Module
Alles, was das Operations-Team braucht
Anfragen
Strom aus dem Marktplatz und dem Notfallassistenten
Trichter
Kanban von der Anfrage bis zum Aftercare
Kunden
Familienkarte, Historie und Termine
Kalender
Zeremonien, Transport, Teams
Auftragnehmer
Subunternehmer, Status, Abrechnungen
Finanzen
Kostenvoranschlag, Zahlungen, Plattformgebühr
Aftercare
Pflege, Grabmale, Jahrestage
Analysen
GMV, Konversion, durchschnittlicher Auftragswert
Dokumente
Vorlagen und elektronische Signaturen
Mehrwert für den Partner
Anfragenstrom, Dokumente und Geld — an einem Ort, ohne Tabellen und Notizbücher.
Weg der Anfrage
- 01Anfragedie Familie stellt eine Anfrage im Marktplatz oder beim Koordinator
- 02Zuweisungdas System wählt den Partner nach Stadt, Leistung und MEMORIA Score aus
- 03Antwort innerhalb von 15 Minutender Manager übernimmt die Anfrage im CRM, die Familie erhält einen Kostenvoranschlag
- 04AuftragVertrag, Dokumente und Zahlung werden im System erfasst
- 05AftercarePflege, Grabmal und Jahrestage binden den Kunden erneut
CRM
Trichter, Aufgaben, Kalender und Chat mit der Familie
Zahlungen
Kostenvoranschlag, Rechnungen, Plattformgebühr und Abgleich
Dokumente
Vertrags- und Protokollvorlagen sowie elektronische Signatur
Aftercare-Upsell
Pflege, Grabmale und Jahrestage als wiederkehrender Umsatz
Reputation
der MEMORIA Score beeinflusst die Position im Marktplatz
Support
Plattform-Manager und Team-Schulung
Anschluss innerhalb von 5 Werktagen
- 01Antrag und Dokumentenprüfung
- 02Verifizierung und MEMORIA Score
- 03Einrichtung von CRM und Leistungen
- 04Erste Anfragen aus dem Marktplatz
Abonnement und Gebühr hängen vom Umfang und der Kategorie der Leistungen ab. Die Berechnung erstellt das Partnerteam nach der Verifizierung.